Seit Version 4.10.0 ist es möglich, sich als Reseller in den Accounts von geworbenen Partnern einzuloggen, um beispielsweise Support anzubieten oder den Account einzurichten.

INHALTSVERZEICHNIS

• Schritt 1: Login-Funktion von Calenso aktivieren lassen
• Schritt 2: Einen Reseller-Admin Benutzer erfassen
• Schritt 3: Login über das Reseller-Dashboard

Schritt 1: Login-Funktion von Calenso aktivieren lassen

Standardmässig ist diese Funktion in Calenso nicht aktiv. Wenn Sie ein erfolgreicher Reseller sind, dann können Sie diese Funktion bei Calenso aktivieren lassen. Erstellen Sie hierfür ein Ticket mit dem Betreff "Ich möchte mich als Resellern bei meinen geworbenen Partnern anmelden" und schreiben Sie eine E-Mail an unser Support-Team support@calenso.com. Sobald diese Funktion vom Support aktiviert wurde, können Sie mit dem 2. Schritt fortfahren.

Schritt 2: Einen Reseller-Admin Benutzer erfassen

Damit Sie sich bei Ihren geworbenen Partnern anmelden können, müssen Sie einen spezifischen Mitarbeiter erfassen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen und klicken Sie auf "Ressourcen / Mitarbeiter".

Erstellen Sie einen neuen Mitarbeiter und aktiveren Sie das Toggle "Ist Administrator, welcher sich in geworbene Accounts einloggen kann". Am Besten nennen Sie den Mitarbeiter "Reseller Admin". Speichern Sie die E-Mail Adresse und das Passwort, denn dieses wird später für das Login benötigt.

Achtung: Sie können auch mehrere Reseller-Admin Benutzer erfassen. Sobald Sie bei Schritt 3 auf "Login" klicken, werden alle Reseller-Admin Benutzer mit dem geworbenen Partner verknüpft.

Schritt 3: Login über das Reseller-Dashboard

Navigieren Sie nun zum Reseller-Dashboard (Navigation -> Dashboard -> Reseller Dashboard). Scrollen Sie runter bis zum "Verlauf" und klicken Sie auf das Tab "Vermittlungen". In der Liste sollten Sie nun rechts einen "Login-Link" sehen. Sobald Sie darauf klicken, werden Sie innert 5 Sekunden ausgeloggt.

Loggen Sie sich nun mit Ihrem Reseller-Admin Account ein und Sie werden im Account des geworbenen Partners landen. Im Header wird Ihnen angezeigt, dass Sie nicht in Ihrem normalen Account angemeldet sind. Sobald Sie im Header auf "Abmelden" klicken, werden Sie ausgeloggt und wieder mit Ihrem ursprünglichen Account verbunden: