Zoom als Meeting-Anbieter hinzufügen und löschen

INHALTSVERZEICHNIS

• Zoom verbinden 
• Funktionen
• Verknüpfung aufheben
• Hinzufügen mehrerer Zoom Accounts
• Besonderheit bei SSO Anmeldungen

Zoom ist ein international bekanntes und weit verbreitetes Tool für Video-Konferenzen. Bei Calenso können Sie Zoom als "Ort" hinzufügen, damit Kunden und Mitarbeiter beim vereinbarten Termin sofort auf den Zoom Link zugreifen können.

Zoom verbinden 

Gehen Sie in Ihren Einstellungen auf "Meeting-Anbieter". Klicken Sie auf das "+" neben dem Titel bei einem Mitarbeiter oder bei einer Ressource.

Wählen Sie beim sich geöffneten Dialogfeld aus, ob der Meeting Anbieter für alle Ressourcen oder nur für eine bestimmte Ressource angeboten werden soll. Klicken Sie beim Anbieter auf "Zoom". 

Nun werden Sie auf die Anmeldeseite von Zoom weitergeleitet. Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich kostenlos.

Nun ist Zoom als Meeting-Anbieter verbunden! Sie werden nun zurück auf Calenso weitergeleitet.

Funktionen

Bei der Buchung eines neuen Termines wird  Ihr Kunde nach dem Standort des zu vereinbarenden Termins im abschliessenden Schritt gefragt. Wenn der Kunde oder die Kundin als Ort "Zoom" auswählt, wird bei der Terminbestätigung ein individuell generierter Link für das Zoom-Meeting erstellt und gesendet.

Sowohl dein Mitarbeiter/deine Ressource wie auch der Kunde / die Kundin erhalten diesen Link in der Bestätigungsmail und im Terminlink.

Verknüpfung aufheben

Falls Sie Zoom entfernen möchten, gehen Sie ebenfalls auf die Übersichtsseite Ihrer Meeting Anbieter.

Wählen Sie beim entsprechenden Mitarbeiter oder bei allen Ressourcen bei Zoom die drei Punkte aus und klicken Sie auf "Löschen".

Zudem können Sie Calenso in Ihrem Zoom Account entfernen. Folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich in Ihrem Zoom Account an und gehen Sie zum Zoom App Marketplace.
2. Klicken Sie auf Verwalten > Installierte Apps oder suchen Sie nach der Calenso App.
3. Klicken auf die Calenso App.
4. Klicken auf deinstallieren.

Hinzufügen mehrerer Zoom Accounts

Falls Sie nun einen weiteren Zoom Account hinzufügen möchten (z.B. für einen anderen Mitarbeiter) müssen Sie sicherstellen, dass Sie zur Zeit der Einrichtung nicht mit einem anderen Zoom Account eingeloggt sind. Folgen Sie anschliessend den oben stehenden Schritten.

Mehrfachverwendung des selben Zoom Accounts

Das ist leider nicht möglich und wird zwangsläufig zu Problemen führen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie für jeden Mitarbeiter einen individuellen Zoom Account verwenden. Dieser darf auch nicht schon in einer anderen App verwendet werden.

Warum?

Zoom hat leider die Eigenschaft nur einen Access Token gleichzeitig bereit zu stellen. Das heisst, Sie könnten Ihren Zoom Account mit einer App verknüpfen und darin einbinden. Soweit kein Problem. Sobald jedoch Zoom in einer weiteren App verknüpft wird, ja sogar nur mit einem weiteren User der selben App, wird der Access Token für die neue App oder User gesetzt. Tokens der zuvor verknüpften Apps oder User sind dann nicht länger valide.

Somit kann nur die zuletzt verknüpfte App, oder der zuletzt verknüpfte User einen Zoom Link erzeugen. Alle zuvor verknüpften Apps oder User werden das nicht mehr können.

Besonderheit bei SSO Anmeldungen

Bei einer SSO Anmeldung muss der Administrator einmalig Calenso verifizieren. Wie dies gemacht wird, zeigen wir Ihnen hier.